1. Introduction

Bienvenue chez FroGoodies ! La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles sont les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont les droits dont vous disposez concernant vos données. Cette politique s'applique à tous les services offerts par FroGoodies.

2. Contrôleur des données

Le responsable du traitement des données au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

FroGoodies GmbH
Mainzer Straße 21
64572 Büttelborn
Allemagne
Courriel : info@frogoodies.de
Téléphone : +49 (0) 15754056480

3. Collecte et stockage des données personnelles

Nous ne collectons et ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est légalement autorisé ou avec votre consentement. Les données à caractère personnel comprennent

  • Informations sur les contacts (par exemple, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone)
  • Informations sur le paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations sur les cartes de crédit)
  • Données d'utilisation (par exemple, les pages visitées sur notre site web, l'intérêt pour nos produits)
  • Données contractuelles (par exemple, contrats d'achat, détails sur les produits)

4. Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Pour remplir nos obligations contractuelles
  • Pour traiter vos demandes de renseignements
  • Optimiser notre site web et nos offres
  • pour mener des activités de marketing, à condition que vous ayez donné votre consentement
  • Remplir des obligations légales

5. Bases juridiques du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les motifs juridiques suivants :

  • Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, fondé sur votre consentement
  • Article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD pour remplir une obligation légale
  • Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, fondé sur nos intérêts légitimes

6. Utilisation de Google Analytics et du Meta (Facebook) Pixel

Google Analytics :
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation que vous faites de notre site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, en raison de l'anonymisation de l'IP, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

Les données collectées sont utilisées pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ou vous pouvez désactiver la collecte des données de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Méta (Facebook) Pixel :
Notre site web utilise le pixel Meta (Facebook), un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd. (anciennement Facebook, Inc.). Le pixel Meta nous permet de montrer des publicités personnalisées aux visiteurs de notre site web sur Facebook et au sein du réseau publicitaire Meta. Cela permet de s'assurer que les publicités qui vous sont présentées correspondent à vos centres d'intérêt. Les données collectées sont anonymisées et ne nous permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels. Cependant, Meta peut stocker et traiter les données, permettant ainsi une connexion à votre profil d'utilisateur, et Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique de données de Meta.

Vous pouvez à tout moment refuser la collecte de données Meta Pixel et l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook en modifiant les paramètres de votre compte Facebook.

7. Divulgation de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est légalement autorisé ou si vous avez donné votre accord. Les destinataires possibles sont les suivants :

  • Prestataires de services d'expédition pour la livraison de marchandises
  • Prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
  • Fournisseurs de services informatiques pour la maintenance de nos systèmes
  • Autorités requises par la loi
  • Google et Meta pour les mesures de suivi et de publicité susmentionnées

8. Transfert de données vers des pays tiers

Vos données personnelles ne sont transférées vers des pays hors de l'Union européenne que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si vous avez donné votre consentement ou pour l'utilisation de services tels que Google Analytics et Meta Pixel, qui sont basés aux États-Unis. Nous garantissons des normes de protection des données appropriées, notamment par la conclusion de clauses contractuelles standard avec ces fournisseurs.

9. Période de stockage

Vos données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés ou conformément à la loi. Ensuite, les données seront supprimées ou rendues anonymes.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet (Art. 15 GDPR)
  • Demander la correction de données incorrectes ou incomplètes (Art. 16 GDPR)
  • Demander la suppression de vos données personnelles (Art. 17 GDPR)
  • Demander la limitation du traitement des données (article 18 du RGPD)
  • S'opposer au traitement de vos données (Art. 21 GDPR)
  • Retirer son consentement au traitement des données à tout moment (article 7, paragraphe 3, du RGPD).
  • Demander la portabilité des données (article 20 du RGPD)
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

11. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Il s'agit notamment de cookies de tiers tels que Google et Meta, qui collectent et traitent des informations sur votre utilisation de notre site web. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou empêcher leur stockage par le biais des paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La version actuelle peut être consultée à tout moment sur notre site web.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus ou par courrier électronique.