Questions et réponses

 Les repas FroGoodies sont authentiquement et fraîchement préparés par des chefs formés de la région dans une cuisine professionnelle. Ils sont ensuite congelés directement à -24°C dans des emballages durables, adaptés aux micro-ondes, afin de préserver la fraîcheur et les nutriments. Pour garantir la qualité, les FroGoodies sont stockés dans des congélateurs intelligents à la pointe de la technologie. Les températures sont surveillées en permanence et des notifications sont immédiatement envoyées à l'équipe chargée du contrôle de la qualité lorsque les températures s'approchent d'une fourchette indésirable.

Shipping is carried out to minimize carbon print  in insulated boxes and recyclable packaging material. Only food courier services such as DPD_Food, DHL-Food, and FroGoodies delivery vans within a radius of 25 km around our location in Darmstadt are used.

Orders placed nationwide from Mondays to Thursdays before 15:30 PM will be delivered on the next working day or, at the latest on the day after next.

Orders are delivered directly to your home or office between 8:00 AM and 5:00 PM.

Grâce aux techniques d'isolation et de conservation, les plats FroGoodies restent réfrigérés jusqu'au soir du jour de livraison.

Standard delivery to any address on the German mainland costs €6.95

Les livraisons express avec garantie en semaine coûtent 13,95 €, 

Vous pouvez sélectionner le mode d'expédition souhaité au cours du processus de commande sur notre site web.

La livraison standard à n'importe quelle adresse en Allemagne continentale coûte 4,95 euros.

Les livraisons express avec garantie en semaine coûtent 13,95 €, 

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Nous restons authentiques ! Les repas "FroGoodies" sont préparés de manière experte par des chefs qualifiés originaires de la région d'où provient le repas. Ces professionnels culinaires talentueux apportent leur expertise et leur passion pour la cuisine à notre cuisine professionnelle, où ils préparent méticuleusement chaque repas en gardant à l'esprit l'authenticité et la fraîcheur. Soyez assuré que notre équipe dévouée s'engage à vous livrer des plats délicieux et de grande qualité directement à votre porte.

Nous fournissons des instructions de chauffage complètes dans chaque emballage pour garantir que vos repas sont chauffés à la perfection. Ces instructions détaillées sont conçues pour rendre le processus de chauffage simple et efficace, afin que vous puissiez déguster vos plats FroGoodies facilement et en toute confiance. Que vous utilisiez un micro-ondes, un four ou une cuisinière, nos instructions sont adaptées à votre méthode de chauffage préférée, ce qui vous permet de savourer de délicieux repas fraîchement préparés quand vous le souhaitez.

La durabilité est au cœur de nos valeurs et, chez FroGoodies, nous sommes fiers de dire qu'il n'y a guère de valeur des objectifs de développement durable (ODD) qui n'ait été prise en compte dans notre proposition de valeur et nos processus. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le développement durable.

Participez à notre effort pour devenir plus durable. Informez-nous si vous avez jusqu'à 30 bols FroGoodies usagés, et nous organiserons leur retour gratuitement et vous offrirons une réduction 10% sur votre prochaine commande.